2024年北海至涠洲岛航线船票购票|改签|退票

……购票……

一、购票渠道

北海国际客运港售票窗口、涠洲岛西角码头售票窗口、“来游吧官网”（含微信公众号）以及公司合作渠道销售。官网维护时间凌晨03:00至04:00，期间不办理业务。

二、购票证件

旅客购票和乘船时必须出示符合法律、行政法规和国家有关规定，用来证明其身份的证件，包括：居民身份证、临时身份证、军官证、士兵证、武警警官证、人民警察证、护照、不满2周岁婴儿的出生医学证明，外国人居留证、外国人永久居留身份证、外交官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国海员证、外国人出入境证，公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件（应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件）等证件。

三、售票时间

“来游吧官网”在当班开航前30分钟停止售票，售票窗口在当班开航前15分钟停止售票。

四、购票政策

（一）全价票

成人及未满足其他优惠购票条件的旅客，须购买全价票。

（二）儿童票

年龄6周岁（含）-14周岁（不含）或身高1.2米（含）-1.5米（不含）的未成年须购买儿童票。

注意事项：

1.儿童不能单独订票，须与成人一起购买; 

2.儿童票分别按各等级舱位票价的50%计算;

3.超出儿童票购买范围的儿童，须购买全价票。在途中或到达港，查出儿童未按规定购买船票的，按规定须全额补票。

（三）免票儿童

年龄不超过6周岁（不含）或身高不超过1.2 米（不含）儿童，不单独占用座位可免票，须实名登记携童信息。

注意事项：

1.每位成人旅客可免费携带年龄6周岁以下或者身高不超过1.2米的的携童2人；超出2名携童同行时，超出的儿童须购买儿童票，可由其他同行成人携带购票或移步到人工售票大厅办理。

2.每位成人旅客可携带2位儿童票旅客，如超出2位儿童票旅客的，可由其他同行成人携带购票或移步到人工售票大厅办理。

（四）老年人

70周岁以上的北海市老年人持本人有效身份证件可购买半价票。70周岁以上的涠洲岛民老年人、70周岁以上的迁出涠洲岛民老年人可购买免票。

（五）伤残军人、伤残人民警察、伤残消防救援人员

持有效中华人民共和国残疾军人证、有效中华人民共和国伤残人民警察证、有效残疾消防救援人员相关证件的旅客，可购买军残票，享受5折优惠。

（六）英烈遗属

持有烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等证明的旅客，可购买英烈遗属票，享受7折优惠。

（七）残疾人

持有效中华人民共和国残疾人证的旅客，可购买普残票，享受7折优惠。

（八）涠洲岛民

涠洲岛民持有效身份证可购买岛民票。

（九）涠洲迁出岛民

迁出岛民持有效身份证可购买岛民优惠票。

（十）涠洲岛民儿童

年龄6周岁（含）-14周岁（不含）或身高1.2米（含）-1.5米（不含）的未成年岛民儿童, 须购买岛民儿童票。

（十一）涠洲迁出岛民儿童

年龄6周岁（含）-14周岁（不含）或身高1.2米（含）-1.5米（不含）的未成年迁出岛民儿童, 须购买岛民儿童优惠票。

（十二）北海市民

持有北海身份证、北海居住证的居民可购买北海市民票，享受7折优惠。 

（十三）其他活动优惠

限时活动期间满足指定优惠条件的优惠购票，须在购票前选择正确的票型进行购票，过检登船后不再办理差额补退。

……改签……

（一）改签条件

（二）注意事项

1.改签是指旅客变更相同出发、到达站即同一航线的乘船时间、航次时需办理的手续。

2.改签可凭购票时所用的有效身份证件原件，通过“来游吧官网”、北海国际客运港售票窗口等渠道办理改签，已打印登船单不影响办理改签。

3.改签只能办理一次，当天非最后一个航班改签只能改原购买的船票日期当天有余票的航班；当天最后一个航班在开航2小时以内（含2小时）及开航后，在当天23:59时前可改签乘船日期第二天有余票航班。

4.窗口购票，须在窗口办理改签，如原票价高于改签票价，扣除改签手续费后退回差额票款；如原票价低于改签票价，补收票价差额。

5.网售购票，可在窗口办理改签，须全额支付改签票款，原票款扣除改签手续费后，余额原渠道退回购票账户。

6.网售购票，可在网上办理改签，如原票价高于改签票价，原票款扣除改签票款及改签手续费后，余额原渠道退回购票账户；如原票价低于或等于改签票价，须全额支付改签票款，原票款扣除改签手续费后，余额原渠道退回购票账户。

7.应退票款在3-5个工作日内退回购票账户。

……退票……

（一）退票条件

（二）注意事项

1.售票窗口购票只能在售票窗口凭购票时所用的有效身份证件原件在售票窗口办理退票。

2.网售购票可在售票窗口或原购票平台办理退票，已打印登船单不影响办理退票，票款3-5个工作日原渠道退回购票账户。

3.航线停航后,系统在次日自动执行退票，票款3-5个工作日原渠道退回购票账户。

信息来源：来游吧